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“礼仪无处不在，细节决定成败”。通过此次礼仪专题培训，让枢纽参训人员对礼仪有了更全面的认识，进一步掌握了礼仪规范，树牢了提升文明素养、强化礼仪修养的观念，大家纷纷表示，将以此次培训为契机，把服务理念与实践经验相结合，不断提升服务水平，真正达到内提素质、外树形象，将礼仪内化于心、外化于行，深入到工作和生活的每一个细节中，真正做到学有所获，学有所用，用有所果。

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